2024年5月
質問項目
- 奈良市総合観光案内所 受付に関して
・JR奈良駅前の総合観光案内所についての窓口案内がタブレット化されたこと、人の配置、体制、部屋レイアウトの変更について影響がでている事についてお尋ねしました。
・対人窓口を無人化することによる効果について、タブレットの設置で利便性の向上が有人数より有人化してた時よりも向上したのかお尋ねしました。
・奈良市総合観光案内所の機能低下、電話対応は難しい等が生じている点についてなどお聞きしました。
・奈良観光センター案内所ナラニクル飲食施設をやっているが、ここの稼働状況と課題についての認識をお伺いしました。
以上 について質問をしました。詳細は質問内容を動画をご覧ください。
